Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Rifas 325. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilice nuestro servicio.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse y utilizar los servicios de Rifas 325, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

2. Informacion general

Rifas 325 es una plataforma digital certificada por Coljuegos, que permite la participación en rifas legales y transparentes en Colombia. Estos términos y condiciones regulan el uso de la plataforma, así como la participación en los sorteos organizados a través de ella. Al registrarse y participar en cualquier actividad dentro de Rifas 325, el usuario acepta plenamente estos términos y condiciones.

3. Requisitos para Participar

Los participantes deben ser personas naturales mayores de edad (18 años cumplidos) y residentes en Colombia. Es obligatorio proporcionar información precisa, veraz y actualizada al registrarse en la plataforma. Al registrarse en la plataforma, el usuario declara tener plena capacidad legal para participar en rifas y concursos conforme a las leyes colombianas. El incumplimiento de cualquiera de estos requisitos podrá resultar en la suspensión de la cuenta del usuario y la anulación de su participación en los sorteos.

4. Certificación y Legalidad

Rifas 325 está debidamente registrada y certificada por Coljuegos, conforme a la Ley 643 de 2001 y la normativa vigente aplicable a rifas y juegos de suerte y azar en Colombia. Rifas 325 se compromete a llevar a cabo sus sorteos de manera transparente, legal y verificable, utilizando herramientas certificadas para garantizar la integridad del proceso.

5. Compra y Participación en Rifas

Las boletas para participar en los sorteos solo podrán adquirirse a través de la plataforma oficial de Rifas 325 o mediante vendedores afiliados registrados y autorizados. Una vez adquirida la boleta, el participante recibirá un comprobante digital con el número de boleta asignado, el cual deberá conservar para futuras referencias. Condiciones de Pago: Los pagos por la compra de boletas se realizarán exclusivamente a través de los métodos habilitados en la plataforma de Rifas 325. La plataforma se reserva el derecho de modificar estos métodos sin previo aviso, siempre respetando las normativas vigentes. Tarifas y Cargos Adicionales: Los participantes son responsables de cualquier costo adicional relacionado con la participación en rifas, incluyendo impuestos aplicables, cargos por transacciones, tarifas de servicio y otros costos que puedan estar asociados con el uso de la plataforma.

6. Selección de Ganadores

Los ganadores serán seleccionados mediante un sorteo público y transparente, supervisado por Coljuegos o por una entidad independiente certificada para garantizar la imparcialidad y legalidad del proceso. Los resultados de cada sorteo se publicarán en la plataforma de Rifas 325, y los ganadores serán notificados directamente a través de los medios de contacto proporcionados al registrarse. Los participantes podrán verificar los resultados de los sorteos en tiempo real en la plataforma.

7. Entrega de Premios

Los premios serán entregados de acuerdo con las condiciones específicas de cada sorteo. El ganador podrá elegir entre recibir el premio en un almacén aliado designado o vender la boleta ganadora a Rifas 325 por su valor estimado. Responsabilidad de Entrega: Rifas 325 se compromete a realizar la entrega de los premios en el tiempo y forma previstos, sin embargo, no se responsabiliza por demoras que se deriven de situaciones ajenas a su control, como eventos de fuerza mayor o problemas logísticos. Plazo para Reclamo de Premios: Los premios no reclamados en un plazo de 30 días calendario después de la publicación de los resultados serán considerados perdidos.

8. Vendedores Afiliados

Los vendedores deben registrarse en la plataforma de Rifas 325 y cumplir con las políticas de la empresa para poder recibir comisiones por las ventas realizadas. Las comisiones se asignan automáticamente y estarán disponibles para su retiro una vez que el saldo acumulado llegue a $100,000 COP. Rifas 325 se reserva el derecho de suspender o cancelar la afiliación de vendedores que incumplan los términos y condiciones o que actúen de manera contraria a la ley. Responsabilidad del Vendedor: El vendedor afiliado es responsable de la veracidad de la información proporcionada a los participantes sobre las rifas y los productos ofrecidos. Cualquier incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la cancelación de la cuenta y la pérdida de comisiones.

9. Uso Aceptable de la Plataforma

Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de Rifas 325 únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Prohibiciones: Queda estrictamente prohibido el uso de la plataforma para actividades fraudulentas, suplantación de identidad, manipulación de resultados, o cualquier otra práctica ilegal o contraria a las normas colombianas. Consecuencias del Incumplimiento: Rifas 325 se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que incurra en prácticas prohibidas. Además, se podrán iniciar acciones legales si corresponde.

10. Protección de Datos Personales

Rifas 325 recoge y procesa los datos personales de los usuarios de conformidad con la Ley 1581 de 2012, la cual regula la protección de datos personales en Colombia. Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para fines relacionados con la gestión de las rifas, la entrega de premios y la promoción de productos de Rifas 325. Los usuarios autorizan a Rifas 325 para utilizar sus datos personales con fines de marketing, investigación o promoción, siempre que no contravenga las normativas vigentes y con el consentimiento expreso del usuario. Derechos del Usuario: Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar sus datos personales en cualquier momento, a través de los canales establecidos por Rifas 325.

11. Seguridad de la Plataforma

Rifas 325 implementa medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal y financiera de los usuarios. No obstante, los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar inmediatamente a Rifas 325 en caso de uso no autorizado de su cuenta. Limitación de Responsabilidad: Rifas 325 no será responsable por daños o pérdidas derivados de fallos en el sistema, interrupciones en el servicio, accesos no autorizados o eventos de fuerza mayor.

12. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Rifas 325 se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación, salvo que se indique lo contrario. Los usuarios serán notificados de las modificaciones a través de los medios disponibles en la plataforma. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos y condiciones.

13. Resolución de Conflictos

Mediación: En caso de cualquier conflicto relacionado con estos términos y condiciones, las partes podrán recurrir a un proceso de mediación antes de tomar acciones legales. Jurisdicción: Las disputas que no se resuelvan por mediación serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales competentes en Bogotá, D.C., bajo la legislación colombiana. Arbitraje: Como alternativa a la jurisdicción ordinaria, las partes pueden optar por un arbitraje conforme a las leyes colombianas.

14. Aceptación de los Términos

Al registrarse en la plataforma y participar en los sorteos organizados por Rifas 325, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.

15. Contacto

Para consultas o asistencia, los usuarios pueden contactar a Rifas 325 a través de los canales de soporte disponibles en la plataforma.